Livraisons et retours

Livraison de votre commande en 24/48H 

Le transport de votre colis est assuré par GLS et est livré directement à votre adresse, sous 24H à 48H.

GLS réalise majoritairement ses livraisons dans les délais prévus en dépit d’une situation sanitaire complexe.

Malgré tous les moyens mis en oeuvre, certaines des livraisons peuvent être réalisées dans un délai de 48H.

Retour

Nous reprenons toutes marchandises non utilisées et non déballées, et ce, sous 7 jours et sans indication de motifs.

Le client nous contacte par e-mail ou par téléphone pour nous signaler le retour. Nous nous chargeons d’appeler un transporteur pour retirer le colis. Nous vous prions de bien vouloir emballer solidement le produit. 

Nous refusons tout envoi qui nous est adressé en port dû. Si la marchandise est retournée en bonne et due forme, nous remboursons le montant de la facture, auquel sont déduits les frais d’envois, les frais pour l’emballage, l’assurance ainsi que tout frais engagé par nos soins.

Nous nous réservons expressément le droit d’imputer le montant du remboursement par des créances de notre part en votre faveur et nous les déduirons sur une prochaine commande.